Tầm nhìn
Tạo ra sản phẩm du lịch sinh thái khác biệt, khơi gợi khát khao khám phá và giúp du khách thụ hưởng trọn vẹn giá trị thiên nhiên, văn hóa địa phương.
Hành trình hội nhập · 2026
Chào mừng bạn bắt đầu
hành trình One Long Phú.
Từng chặng sẽ giúp bạn hiểu nơi mình làm việc, gặp gỡ văn hóa Long Phú và sẵn sàng đóng góp vào hành trình mang niềm vui đến du khách.
06chặng hội nhập60'thời gian dự kiến01bài kiểm tra
THẺ HÀNH TRÌNHONBOARDING · 2026Bạn ở đâySẵn sàng hội nhập
ĐÍCH ĐẾNMột đội ngũ · Một hành trình · One Long Phú
100%Mang niềm vui đến du kháchKhởi đầu tại Long Phú · Tiến bước cùng One Long Phú
LỘ TRÌNH HỘI NHẬP06 chương để hiểu
06 chương để hiểu
một Long Phú.
Đi theo thứ tự hoặc chọn nội dung bạn cần. Mỗi chương mở thành một trang đọc riêng với mục lục, nội dung chi tiết và nút chuyển chương.
01Chào mừngThư ngỏ và phẩm chất của người đồng đội Long Phú↗02Tổng quanLịch sử, tầm nhìn, thương hiệu và phát triển xanh↗03Cơ cấu tổ chứcBa khối hoạt động và chức năng từng đơn vị↗04Văn hóa & ứng xửGiá trị cốt lõi và chuẩn mực trong hành động↗05Làm việcThói quen chuyên nghiệp trong từng việc nhỏ↗06Phát triểnĐào tạo, phúc lợi và thông điệp đồng hành↗
“
THƯ NGỎ TỪ BAN GIÁM ĐỐC
Chúng tôi không tìm kiếm những con người hoàn hảo. Chúng tôi tìm kiếm những đồng đội sẵn sàng học hỏi, trung thực, dám nhận trách nhiệm và luôn mang đến cho du khách sự chu đáo bằng một nụ cười chân thành.
Chúc bạn có một hành trình đầy năng lượng, trưởng thành và thành công cùng Long Phú Tourist.
Đọc đầy đủ thư ngỏ → CHƯƠNG 01 · VỀ LONG PHÚ
Hơn 25 năm kiến tạo
trải nghiệm xanh.
Thành lập từ năm 2001, Long Phú Tourist phát triển trong lĩnh vực du lịch điểm đến và lữ hành tại Nha Trang – Khánh Hòa và khu vực Nam Trung Bộ – Tây Nguyên.
Định vị “Nhà tổ chức lữ hành chuyên nghiệp” được hiện thực hóa qua chất lượng dịch vụ, sự tử tế và tinh thần trách nhiệm với thiên nhiên.
25+năm phát triển
02thương hiệu chủ lực
03khối vận hành
300K+lượt khách mỗi năm
Sứ mệnh
Mang đến chuỗi sản phẩm sáng tạo, chất lượng; xây dựng niềm tin bền vững và tạo giá trị thiết thực cho khách hàng, đối tác và người lao động.
Triết lý xanh
Kinh doanh nương tựa thiên nhiên, tôn trọng giá trị nguyên bản và không đánh đổi môi trường lấy lợi ích kinh tế ngắn hạn.
THƯƠNG HIỆU 01
Long Phú – Nha Phu Bay
Hệ sinh thái du lịch sinh thái Bến & Đảo, trực tiếp vận hành Bến Nha Phu, Đảo Hoa Lan và Đảo Khỉ.
Đảo Hoa LanĐảo KhỉBến Nha Phu
THƯƠNG HIỆU 02
Long Phú Tourist
Dịch vụ lữ hành, tour trong nước và quốc tế, sự kiện, hướng dẫn, vận chuyển đường thủy và đường bộ.
Lữ hànhSự kiệnVận chuyển
CHƯƠNG 02 · ONE LONG PHÚMột hệ thống.
Một hệ thống.
Chung một hướng.
Mỗi khối có chuyên môn riêng nhưng cùng kết nối để tạo nên một hành trình trọn vẹn cho du khách.
LONG PHÚ CORPORATIONONE LONG PHÚ
01
Khối Văn phòng
Long Phú CorporationBảo đảm nguồn lực, tài chính, công nghệ và năng lực truyền thông cho toàn hệ thống.
Phòng Tổ chứcPhòng Kế toánPhòng Marketing & IT
Xem chức năng từng đơn vị +
Phòng Tổ chức
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
Phòng Kế toán
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
Phòng Marketing & IT
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
02
Khối Kinh doanh & KDL
Long Phú – Nha Phu BayVận hành bến tàu, đội tàu, hoạt động kinh doanh và trải nghiệm tại hai khu du lịch.
Sales & Điều hànhBến Nha PhuKDL Đảo Hoa LanKDL Đảo Khỉ
Xem chức năng từng đơn vị +
Sales & Điều hành
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
Bến Nha Phu
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
KDL Đảo Hoa Lan
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
KDL Đảo Khỉ
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
03
Khối Lữ hành
Long Phú TouristKhai thác thị trường, thiết kế tour, tổ chức sự kiện, hướng dẫn và vận chuyển đường bộ.
Trung tâm Lữ hànhHướng dẫn & Sự kiệnĐội xe
Xem chức năng từng đơn vị +
Trung tâm Lữ hành
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
Hướng dẫn & Sự kiện
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
Đội xe
Phối hợp thực hiện nhiệm vụ theo chức năng, kế hoạch và quy định của Công ty.
CÁC TỔ CHỨC ĐOÀN THỂĐồng hành cùng người lao động.
Đồng hành cùng người lao động.
Kết nối sức mạnh tập thể.
Bên cạnh bộ máy chuyên môn, Chi bộ, Công đoàn và Đoàn Thanh niên góp phần xây dựng môi trường làm việc dân chủ, đoàn kết, tiến bộ.
Hạt nhân chính trị
Chi bộ
Lãnh đạo, định hướng để Công ty thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh và xây dựng tập thể đoàn kết.
Chức năng chínhChăm lo và kết nối tập thểGiáo dục, thi đua và phát triểnĐồng hành cùng người lao động
NHÂN SỰ MỚI CÓ THỂ
Chủ động tham gia hoạt động, đóng góp ý kiến và đề xuất sáng kiến xây dựng Công ty.
Đại diện người lao động
Công đoàn
Đại diện, chăm lo và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động.
Chức năng chínhChăm lo và kết nối tập thểGiáo dục, thi đua và phát triểnĐồng hành cùng người lao động
NHÂN SỰ MỚI CÓ THỂ
Chủ động tham gia hoạt động, đóng góp ý kiến và đề xuất sáng kiến xây dựng Công ty.
Sức trẻ và sáng tạo
Đoàn Thanh niên
Tập hợp, giáo dục và phát huy tinh thần xung kích của đoàn viên, thanh niên trong chuyên môn và chuyển đổi số.
Chức năng chínhChăm lo và kết nối tập thểGiáo dục, thi đua và phát triểnĐồng hành cùng người lao động
NHÂN SỰ MỚI CÓ THỂ
Chủ động tham gia hoạt động, đóng góp ý kiến và đề xuất sáng kiến xây dựng Công ty.
Các tổ chức hoạt động theo điều lệ, quy chế và quy định hiện hành; thông tin liên hệ được cập nhật qua Phòng Tổ chức.
CHƯƠNG 03 · VĂN HÓA LONG PHÚ
Con người tạo nên văn hóa.
Văn hóa tạo nên Long Phú.
Văn hóa hiện diện trong cách chúng ta suy nghĩ, phục vụ khách hàng, đối xử với đồng nghiệp, giải quyết vấn đề và phản ứng khi gặp khó khăn.
Chủ động học hỏi
Học để phục vụ tốt hơnCập nhật kiến thức, lắng nghe góp ý và tiến bộ thêm một điều mỗi ngày.
Tận tâm – Trách nhiệm
Đã nhận việc là theo đến cùngĐặt an toàn và niềm vui của du khách lên trước; giữ trọn cam kết với tập thể.
Trung thực – Tử tế
Dám làm, dám nhận, dám sửaMinh bạch thông tin, không che giấu sai sót và luôn hành xử chân thành.
Phụng sự giá trị
Mỗi hành động đều có ý nghĩaTạo giá trị cho khách hàng, đồng nghiệp, Công ty, cộng đồng và thiên nhiên.
10 ĐIỀU GHI NHỚ
Hành động mỗi ngày
- 01Đúng giờ
- 02Giữ lời hứa
- 03Chủ động
- 04Trung thực
- 05Tôn trọng
- 06Học hỏi
- 07Hợp tác
- 08Tiết kiệm
- 09Đổi mới
- 10Lan tỏa tích cực
!
10 ĐIỀU KHÔNG ĐƯỢC LÀM
Giữ vững niềm tin
- 01Đổ lỗi
- 02Nói xấu sau lưng
- 03Che giấu sai sót
- 04Trì hoãn công việc
- 05Thiếu trách nhiệm
- 06Lãng phí tài sản
- 07Vi phạm bảo mật
- 08Thiếu tôn trọng
- 09Ngừng học hỏi
- 10Đặt lợi ích cá nhân lên trên tập thể
CHƯƠNG 04 · VĂN HÓA TRONG HÀNH ĐỘNGGặp tình huống này,
Gặp tình huống này,
bạn sẽ làm gì?
Một đại sứ thương hiệu không chỉ biết điều đúng, mà còn chủ động biến điều đúng thành hành động.
Khách đang bối rối
Chủ động chào hỏi, lắng nghe nhu cầu và kết nối đúng người hỗ trợ. Theo sát đến khi khách được tiếp nhận.
“Tôi có thể hỗ trợ anh/chị điều gì ạ?”Có sai sót phát sinh
Báo ngay cho người quản lý, trung thực về nguyên nhân, đề xuất giải pháp và rút kinh nghiệm.
Không che giấu · Không đổ lỗiCần phối hợp liên khối
Chia sẻ đủ thông tin, thống nhất người phụ trách, thời hạn và xác nhận khi công việc hoàn tất.
Rõ người · Rõ việc · Rõ thời gianKHI CÓ SAI SÓTKhông tìm người để trách.
Không tìm người để trách.
Cùng tìm cách để sửa.
- 01Báo ngay
- 02Trung thực
- 03Đề xuất giải pháp
- 04Rút kinh nghiệm
CHƯƠNG 05 · CHUẨN MỰC LÀM VIỆC
Chuyên nghiệp bắt đầu
từ những việc nhỏ.
Một môi trường chỉn chu được tạo nên bởi những thói quen được lặp lại mỗi ngày.
Đúng giờ
Chủ động thông báo khi có tình huống phát sinh.
Không gian 5S
Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc và sẵn sàng.
Bảo quản tài sản
Dùng đúng mục đích và báo ngay khi có hư hỏng.
Họp hiệu quả
Chuẩn bị trước, tập trung giải pháp và có người chịu trách nhiệm.
Giao tiếp chuẩn mực
Lịch sự, rõ ràng, phản hồi trong thời gian hợp lý.
Khu vực chung
Thu dọn, sắp xếp và để không gian sẵn sàng cho người sau.
Tiết kiệm
Tôn trọng điện, nước, giấy, thời gian và nguồn lực chung.
Sẵn sàng hỗ trợ
Đừng ngại hỏi và cũng đừng ngần ngại giúp.
An toàn trên hết
Tuân thủ quy trình tại văn phòng, bến, tàu, xe và KDL.
Tự hào Long Phú
Mỗi lần xuất hiện đều góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu.
CHƯƠNG 06 · PHÁT TRIỂN CÙNG LONG PHÚMỗi người trưởng thành.
Mỗi người trưởng thành.
Long Phú lớn mạnh.
Đào tạo và chính sách phúc lợi là nền tảng để mỗi thành viên an tâm làm việc, phát huy năng lực và tiến xa hơn.
Đào tạo hội nhập
Lịch sử, văn hóa, quy trình làm việc và kiến thức an toàn dành cho 100% nhân sự mới.
Đào tạo chuyên môn
Nghiệp vụ lữ hành, hướng dẫn, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản trị sinh thái.
Phát triển kế thừa
Bồi dưỡng nhân tố tích cực và tạo cơ hội tiến lên vị trí quản lý.
PHÚC LỢI TOÀN DIỆNĐồng hành trong công việc
Đồng hành trong công việc
và cuộc sống.
Thu nhập & thưởngBHXH · BHYT · BHTNKhám sức khỏe định kỳSuất ăn & đồng phụcPhụ cấp theo công việcNghỉ mát & gắn kếtSinh nhật · Hiếu hỷCông đoàn đồng hành
Chính sách áp dụng theo quy định hiện hành của Công ty tại từng thời điểm.Mỗi ngày làm một điều tốt hơn
cho khách hàng, đồng đội và thiên nhiên.
Chào mừng bạn chính thức trở thành một phần của gia đình Long Phú Corporation.
BÀI KIỂM TRA HỘI NHẬPSẵn sàng cho
Sẵn sàng cho
chặng tiếp theo?
20câu hỏi15phút80%điểm đạt
TÀI LIỆU & HỖ TRỢKhi chưa rõ,
Khi chưa rõ,
đừng ngại đặt câu hỏi.
Cẩm nang nhân sự đầy đủ
Đọc từng chương chi tiết, chuyển trang theo lộ trình và quay lại bất cứ khi nào cần.
Bắt đầu từ chương 01 →Phòng Tổ chức
Trao đổi với quản lý trực tiếp hoặc Phòng Tổ chức khi cần hỗ trợ.
Gửi email ↗